隱私權政策
本隱私權政策旨在協助您了解我們在您使用本公司 寶運企業有限公司(以下簡稱「本服務」)所提供之集運及相關物流服務時,如何收集、使用、保存及保護您的個人資料。請您仔細閱讀本政策,以便清楚瞭解我們的作法。
一、我們蒐集的資訊
我們可能會因提供服務之需要而蒐集下列類型的資訊:
基本資料:當您註冊帳號或使用服務時,可能需要提供姓名、聯絡方式(如電子郵件、電話、地址)、登入帳號與密碼等資訊。
服務使用資料:包含您使用服務的紀錄,例如登入時間、操作紀錄、查詢與交易紀錄、付款紀錄、貨件追蹤資訊等。
設備資料:包括您使用之裝置型號、作業系統版本、IP 位址、瀏覽器類型、唯一裝置識別碼等。
位置資訊:在您授權的情況下,我們可能會蒐集定位資訊,以便提供倉儲地址導航、配送服務及風險控管。
物流相關資料:包括收件人姓名、收件地址、海關報關所需之身份驗證文件(依國際或地方法規要求)等。
二、我們如何使用您的資訊
您的資訊將用於下列目的:
提供與履行服務:包含註冊帳號、貨件集運、配送、訂單查詢、費用結算及售後服務。
改善服務體驗:透過分析使用數據,優化操作流程並開發新功能。
安全與合規:用於防範詐欺、風險管理,以及遵循相關法律、稅務與海關規範。
溝通與通知:包含服務更新、異常提醒、政策變更通知或其他與服務相關之必要訊息。
行銷與推廣(選擇性):在您同意的前提下,提供優惠資訊、活動訊息或相關推薦。
三、我們如何保護您的資訊
技術安全措施:採用加密技術、匿名化處理及防火牆等方式,確保資料安全。
存取控制:僅授權人員得依職務需求存取您的個人資料,並簽署保密協議。
第三方合作夥伴:於必要情況下,我們可能將部分資料提供予合作的物流、支付或報關服務商,但將要求其遵循相同的隱私保護標準。
四、您的權利
您依法享有以下權利:
查詢或請求閱覽:您可向我們要求查詢或副本。
請求更正或補充:若資料有誤,您可隨時要求更正。
請求刪除:在符合法律或合約規範下,您可請求刪除您的個人資料。
限制或反對處理:於特定情況下,您有權要求限制或停止我們使用您的資料。
撤回同意:您可隨時撤回對行銷或定位資訊的同意,但不影響您使用核心服務。
五、國際資料傳輸
若您的資料因跨境運輸或報關需要而被傳輸至境外,我們將遵循相關法令並採取合理措施確保資料安全。
六、政策更新
我們可能因應法律規範或服務調整而更新本政策。若涉及重大變更,我們將以電子郵件、系統公告或其他適當方式通知您。
七、聯絡我們
如對本政策有任何疑問或行使您的權利,請透過客服管道或電子郵件與我們聯繫。